Kaffeevollautomaten
Fachmännische & preisgünstige Reparatur
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Reparaturformular ausfüllen
Reparaturanmeldung (unten auf der Seite) ausfüllen oder per E-Mail mit folgenden Daten senden (info@kaffee-kundendienst.de):
- Kundendate
- Gerätetyp
- Genaue Fehlerbeschreibung
2
Gerät sicher verpacken
1) Das Gerät sicher verpacken (vorzugsweise im Originalkarton) und an uns senden OHNE Zubehör
oder
2) unsere Transportbox als Leihgabe für den sicheren Versand im Auftragsformular anfordern.
Nachdem Sie das Gerät sicher in der Box verpackt haben: Geben Sie die Versandbox mit dem mitgelieferten DHL-Label im DHL-Shop Ihrer Wahl ab.
Die Leihgebühr für die Box inkl. Versand liegt bei 29,00 Euro und wird nach der Reparatur mit dem Gesamtbetrag fällig.
3
Reparaturfreigabe danach Kostenvoranschlag
Wir reparieren Ihren Automaten bis zu der maximal u.a. Reparaturfreigabe, sollte diese Freigabe nicht reichen, erstellen wir einen fairen Kostenvoranschlag (die Reparaturkosten liegen im Durchschnitt je nach Materialeinsatz bei 119,00 - 249,00 Euro).
- Die Reparatur beinhaltet eine technische Instandsetzung des Kaffeevollautomaten inkl. einer Profi-Wartung.
- Defekte Gehäuse oder Zubehörteile werden optional erneuert.
- Sie erhalten eine Gewährleistung von 12 Monaten auf die durchgeführte Reparatur mit dem erneuerten Material.
4
Betrag überweisen
- Nach Reparaturbestätigung können Sie den Betrag überweisen oder per PayPal bezahlen.
- Das Gerät wird nach Zahlungseingang in einer sicheren Verpackung an Sie versendet.
- Die Überprüfungspauschale bei Reparaturablehnung liegt bei 30,00 Euro.
- Auf Wunsch senden wir Ihnen den Automaten unrepariert zurück (Versandkosten: 15,00 Euro) oder entsorgen diesen kostenlos für Sie.
