Reparatur Kaffeevollautomat

Kaffeevollautomaten

Fachmännische & preisgünstige Reparatur

Schnelle, preisgünstige sowie fachmännische

Reparatur in unserer Fachwerkstatt

95% aller Kaffeevollautomaten können wir wirtschaftlich, fachmännisch und vor allem preisgünstig reparieren! Im Folgenden zeigen wir Ihnen den Reparaturablauf, wenn Sie Ihren Kaffeevollautomaten reparieren lassen möchten.

Reparaturen sind fast immer wirtschaftlich, da in neuen Geräten oft die gleichen Komponenten verbaut sind. Man kann das Rad nicht neu erfinden, ausgereifte Technik wie Schwingankerpumpen, Thermoblöcke sowie Brühgruppen und Mahlwerke funktionieren alle nach einem ähnlichen Prinzip. Die Technik ist die gleiche wie vor 15 Jahren. Die einzigen nennenswerten Neuerungen sind Design, Touch-Displays sowie Aufschäumtechnik.

Sparen Sie Ressourcen, schonen Sie die Umwelt und lassen Sie Ihren Kaffeevollautomaten wirtschaftlich sinnvoll und nachhaltig reparieren.

zum Ablauf

Wie sende ich ein Gerät per Post ein?

1
Reparaturformular ausfüllen

Reparaturanmeldung (unten auf der Seite) ausfüllen oder per E-Mail mit folgenden Daten senden (info@kaffee-kundendienst.de):

  • Kundendate
  • Gerätetyp
  • Genaue Fehlerbeschreibung

 

2
Gerät sicher verpacken

1) Das Gerät sicher verpacken (vorzugsweise im Originalkarton) und an uns senden OHNE Zubehör

oder 

2) unsere Transportbox als Leihgabe für den sicheren Versand per E-Mail (info@kaffee-kundendienst.de) oder telefonisch (05252-9157755) bei uns anfordern. Nachdem Sie das Gerät sicher in der Box verpackt haben: 

  • Informieren Sie uns per E-Mail, wir lassen Ihr Gerät dann per DHL abholen.
  • Oder geben Sie die Versandbox mit dem mitgelieferten DHL-Label im DHL-Shop Ihrer Wahl ab.

Die Leihgebühr für die Box inkl. Versand liegt bei 15,00 Euro und wird nach der Reparatur mit dem Gesamtbetrag fällig.

3
Kostenvoranschlag

Wir erstellen Ihnen als Fachwerkstatt einen fairen Kostenvoranschlag, der meist deutlich unter dem vom Hersteller angebotenen Festpreis liegt (die Reparaturkosten liegen im Durchschnitt je nach Materialeinsatz bei 119,00 - 249,00 Euro).

  • Die Reparatur beinhaltet eine technische Instandsetzung des Kaffeevollautomaten inkl. einer Profi-Wartung.
  • Defekte Gehäuse oder Zubehörteile werden optional erneuert.
  • Sie erhalten eine Gewährleistung von 12 Monaten auf die durchgeführte Reparatur mit dem erneuerten Material.
  • Durch eine Reparaturfreigabe bis Summe X kann Ihr Kaffeevollautomat schneller bearbeitet werden.
4
Betrag überweisen
  1. Nach Reparaturbestätigung können Sie den Betrag überweisen oder per PayPal bezahlen.
  2. Das Gerät wird nach Zahlungseingang in einer sicheren Verpackung an Sie versendet.
  3. Die Überprüfungspauschale bei Reparaturablehnung liegt bei 20,00 Euro.
  4. Auf Wunsch senden wir Ihnen den Automaten unrepariert zurück (Versandkosten: 15,00 Euro) oder entsorgen diesen kostenlos für Sie.

Bitte senden Sie uns kein Zubehör mit!

Wie z.B. Abtropfschale, Tresterbehälter, Wassertank, Bohnendeckel, Blenden, Abstellbleche usw.

Für Zubehör, das auf dem Versandweg beschädigt wird oder abhanden kommt, übernehmen wir keine Haftung!

Ausgeschlossen sind:

Spezielle Elektronik- und Logikmodule, Wasserschäden, Überspannungsschäden, Fremdeingriffe (z.B. durch Kunden oder unqualifizierte Werkstatt), 

Verbrauchsmaterial, Zubehör-, Gehäuse- und Anbauteile, Fallschäden, optische Reparaturen.

Gehäuse- und Zubehörteile können auf Wunsch optional mit angeboten werden.

Wir reparieren Kaffeevollautomaten aller Hersteller!

(Siebträger auf Anfrage)

 

Wir reparieren keine: WMF-Modelle und Melitta VARIANZA F57- Modelle

Zahlungsmöglichkeiten nach Reparatur:

PayPal

Nachnahme

Vorkasse

Unsere Leistungen:

Senden Sie uns den Kaffeevollautomaten in unserer Spezialbox

Ein Profi-Wartungen erhalten Sie mit jeder Reparatur inklusive.

Lagerverfügbarkeit fast aller Ersatzteile bei 98%.

Wir arbeiten ausschließlich mit Original-Ersatzteilen.

Wir erstellen Ihnen einen Kostenvoranschlag.

100% garantierte telefonische Erreichbarkeit.

Reparatur Kaffeevollautomat
Lt. Stiftung Warentest TEST 03/2021 beste freie Werkstatt in Deutschland (Note 1,1)

Bitte achten Sie darauf,

dass der Kaffeevollautomat extrem gut ausgepolstert ist und Sie eine dementsprechend geeignete Verpackung verwenden. Wir übernehmen keine Transportschäden bei unsachgemäßer Verpackung.

Ihren Kaffeevollautomaten überprüfen wir fachmännisch und erstellen Ihnen einen fairen Kostenvoranschlag, den unser Techniker mit Ihnen am Telefon bespricht. Anschließend entscheiden Sie, was bei der Reparatur durchgeführt werden soll. Sie erhalten selbstverständlich eine wirtschaftliche Einschätzung von uns. Sie erhalten immer eine Profi-Wartung inklusive. Aus Erfahrung können wir 95% aller Kaffeevollautomaten für Sie wirtschaftlich und preiswert reparieren.

Ablauf unserer Qualitäts- & Endkontrollen

1
Intensive Prüfung

Nach der Reparatur wird das Gerät intensiv auf alle Funktionen geprüft. Hier werden auch Funktionen geprüft, die nicht bemängelt wurden.

2
Reinigung

Das Gehäuse wird von außen bestmöglich gereinigt. Zu beachten ist, dass sich nicht jeder Kalkrückstand entfernen lässt.

3
Versand oder Abholung

Nach erfolgreicher Reparatur Ihres Kaffeevollautomaten kontaktieren wir Sie telefonisch oder per E-Mail. Wir senden Ihnen das Gerät per Post zurück. Alternativ können Sie Ihr Gerät direkt bei uns in der Werkstatt abholen.

Reparaturanmeldung

Reparaturanmeldung KVA Versand

Reparaturanmeldung Felder links
Reparaturanmeldung Felder rechts
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Qualitätskontrolle Kaffeevollautomaten

Abteilung Qualitätskontrolle

Jedes Gerät wird nach der Reparatur intensiv in der Endkontrolle überprüft. Erst nach erfolgreicher Prüfung aller Funktionen und anschließender Reinigung sowie Sicherheitsprüfung nach VDE0701 wird das Gerät dem Kunden übergeben.